Ритуальный агент способен обеспечить организацию похорон, предоставить необходимую информацию, оказать моральную поддержку и защитить интересы тех, кто обратился к его услугам.
С учётом особенностей профессии, специалист по организации похорон должен обладать:

• Высокой физической и психологической выносливостью, в том числе по отношению к необходимости находиться подле тела умершего.
• Готовностью к оперативной мобилизации, которая роднит ритуального агента с представителями всех экстренных служб, от МЧС до «Скорой помощи».
• Быстрой реакцией с не менее быстрым принятием решений, адекватных сложившейся ситуации.
• Хорошими коммуникативными навыками, знанием практической психологии.
• Недюжинными организаторскими способностями, способностью оперировать большим объёмом информации.

Не многие знают, что для перевозки гроба требуется специализированный ритуальный транспорт. Катафалки оборудованы местом для установки гроба, а так же должны иметь все необходимые пропуски и сопроводительные документы. Выбор машины следует начать с определения количества сопровождающих. Большинство катафалков для перевозки 10-15 человека.
Чаще всего самые большие катафалки — переоборудованные автобусы с местами для 60+ человек. Примите во внимание, что большие габариты затруднят въезд на кладбища или к моргам.

• Для сокращения времени и затрат выгоднее арендовать 2-3 машины небольших размеров.
• Для перевозки гроба водитель катафалка должен иметь необходимые технические и правовые документы.
• Для въезда на аллею кладбища как можно ближе к месту захоронения так же требуется специальный пропуск

В морг придется съездить как минимум дважды: первый раз вы поедете за медицинским свидетельством о смерти (оно же – врачебное заключение), которое поменяете в ЗАГСе на гербовое, второй раз – уже непосредственно за телом.
Документы, по которым можно получить медицинское свидетельство о смерти:

• Собственный паспорт (имеется в виду паспорт человека, который будет заниматься похоронами)
• Паспорт усопшего (при его отсутствии – выписка из домовой книги)
• Полис ОМС на имя усопшего
• Медицинская карта усопшего (если человек умер в больнице, его документы отправит в МОРГ лечащий врач)

Также необходимо привезти с собой сумму для оплаты услуг МОРГа: бальзамирования, бритья, косметических процедур. Бесплатно оказываются услуги по омовению, одеванию тела и укладыванию его в гроб.

Чтобы получить данный медицинский документ, необходимо обратиться в те учреждения, которые занимаются их оформлением и выдачей.
Кто выдает медицинское свидетельство о смерти? Оформляется свидетельство следующими лицами:

• Участковыми врачами в поликлиниках;
• Врачами-патологоанатомами в морге;
• Судебно-медицинскими экспертами на основании проведенной экспертизы.

В Москве участковым врачам запрещено выдавать медицинские свидетельства. Они выдаются только в регистратуре морга, куда поступил труп. Родственники умершего могут отказаться от проведения вскрытия, если только не требуется обязательное проведение судебно-медицинской экспертизы. Свое нежелание они должны оформить заявлением, и подать его в патологоанатомическое отделение.
Чтобы получить свидетельство требуется на следующий день после поступления тела в морг, представить в регистратуру паспорт покойного и его полис, а также документ, удостоверяющий личность получателя свидетельства.